Allgemeini Gschäftsbedingunge (AGB)

1. Gältungsberich

Dìe allgemeini Gschäftsbedingunge (AGB) regle àlli Dienstleistunge vo do IT smart. (Juergen HEINE, Micro-entreprise, SIREN 106 161 698), nochfolgend „de Üftràgnähmer", gegeniwer sine Kunde, nochfolgend „de Kund". Sìe gälte fer jede Üftràg, üsser s’sìn schriftlich ànderi Bedingunge vereinbàrt worre. Mit de Üftràgserteilung werde dìe AGB ohni Vorbhàlt àkzeptiert.

2. Àngebot un Üftràg

Jedi Leistung wird in eme detaillierte Àngebot (devis) beschrìwe. S’Àngebot ìsch àb Üsstellungsdatum 30 Däg gültig. De Üftràg wird verbindlich, sobàld de Kund s’Àngebot schriftlich bstätigt hàt (Unterschrift oder schriftlichi Zuestimmung, àu per E-Mail). Bi Àbwichunge hàt s’àkzeptierti Àngebot Vorràng vor dene AGB.

3. Prise

S’gälte folgendi Sätz:

• Berotung (Consulting): 106 € pro Stund
• Entwicklung: 97 € pro Stund

D’Prise verstehn sich netto. Kei Mehrwertstiir, Art. 293 B CGI (Micro-entreprise). Nìt ufgführti Leistunge un Pauschàlprojekt werde extra per Àngebot kàlkuliert. Fàhrtkoschte un evtl. Üslàge werde zuesätzlich, gege Nochwis un noch Zuestimmung vum Kund, in Rächnung gstellt.

Laufendi Wartung un Pfleg vo de bereitgstellte Àwändunge werde àls monetlichi Pauschàl àbgrächnet (lueg § 8).

4. Projektleistunge

Bi Pauschàl- oder Projektleistunge kenne Umfàng, Pris, Zitplàn un Modàlitäte Gegestànd vo bsundere Vereinbàrunge sìn, wo uf Wunsch vum Kund üsghàndelt un im Àngebot oder in eme extra Vertràg schriftlich fäschtghàlte werde. Sölli bsundere Vereinbàrunge hàn dànn Vorràng vor dene AGB.

5. Zàhlungsbedingunge

Wenn nìt ànderscht vereinbàrt, sìn Rächnunge innerhàlb vo 7 Däg àb Üsstellungsdatum per Banküwerwiisung z’zàhle. Bi Projekt ìsch e Ànzàhlung vo 30 % bi de Üftràgserteilung fällig; de Rescht ìsch bi de Liferung oder noch vereinbàrtem Fortschritt z’zàhle.

6. Zàhlungsverzug

Gschäftskunde: Bi Zàhlungsverzug werde vo Rächts wege Verzugszinse fällig, zum Zinssàtz vo de jüngschte Refinànzierungsoperation vo de Europäische Zentràlbànk plus 10 Prozäntpunkt, plus e pauschàli Bitriwungskoschte-Entschädigung vo 40 € (Art. L441-10 un D441-5 Code de commerce), ohni ànderi Àsprüch üszeschliesse. Eifàch gsait isch die Pauschàl vo 40 € e pauschàle Üsgliich fer de Verwàltungsùfwànd, e überfälligi Rächnung nochezgoh: no Art. L441-10 Code de commerce isch se je überfälligi Rächnung automàtisch gschuldet, zuesätzlich zue de obige Zinse un ohni Mahnung oder Nochwiis vo de tàtsächliche Koschte. Wenn d’tàtsächlich àgfàllene Bitriwungskoschte 40 € überstiige, cha gege Nochwiis e wittergehendi Entschädigung verlàngt werde.

Verbrücher: Beträg wo bi Fälligkeit nìt zàhlt sìn, werde zum jewils gältende gsetzliche Zinssàtz verzinst.

E Skonto bi vorzitiger Zàhlung wird nìt gwährt.

7. Leistungserbringung

De Üftràgnähmer schuldet e Bemühensverpflichtung (obligation de moyens). Àgäwni Frìschte sìn Richtwärt un fànge àn mit em Igàng vo de Ànzàhlung un vo de Unterlàge wo fer d’Leistung brücht werde. De Kund verpflichtet sich, àlli neetige Informatione un Zuegäng rächtzitig bereitzstelle. Àfroge vum Kund werde innerhàlb vo 48 Stund beàntwortet, ohne d’Wuchenänd (Sàmschtàg un Sunntàg). Des gilt fer allgemeini Àfroge; innerhàlb vo laufende Projäkt gälte vorrangig d’Reaktions- un Leistungszitte wo im jewielige Üftràg bzw. Service-Level-Agreement (SLA) vereinbàrt sìn.

8. Wartung un Pfleg

Uf Wunsch ìwernimmt de Üftràgnähmer d’laufendi Wartung un Pfleg vo de bereitgstellte Àwändunge, inklusiv Sicherheits-Updates. D’Vergüetung ìsch e monetlichi Pauschàl je Àwändung:

• Website: 50 €/Monet
• Online-Shop: 70 €/Monet

D’Prise verstehn sich netto (Kei Mehrwertstiir, art. 293 B CGI). De Wartungsvertràg ìsch monetlich zum Monetsänd kündbàr. De Leistungsumfàng umfàsst Sicherheits-Updates, klieni Àpàssunge un s’Ufrächterhàlte vum Betrib; wittergehendi Witterentwicklunge werde noch Ufwànd (§ 3) oder per Àngebot àbgrächnet. D’monatlichi Pauschàl isch monatlich im Vorüs z’zàhle. Kritischi Sicherheitsupdates werde no beschte Chräfte so schnäll wie meeglich igspielt, unàbhängig vo de Reaktionszit no Abschnitt 7 un inklusiv d’Wuchenänd; des isch kei gàrantierti Verfüegbàrkeit oder Interventionszit, wo e sepàràti Service-Level-Vereinbàrung (SLA) vorüssetzt.

9. Geischtigs Eigentum

Grundsàtz. D’Rechte vum geischtige Eigentum àn de Àrwetsergäbnis bliwe bim Üftràgnähmer, üsser s’ìsch üsdrücklich schriftlich ànderscht vereinbàrt. E Ìwertràgung vo Rechte setzt e üsdrücklichi, de Umfàng bezeichnendi Vereinbàrung vorüs (Art. L131-3 Code de la propriété intellectuelle); s’blosse Zàhle vum Pris ìwerträgt kei Rechte.

Bereitstellung (Nutzungsrecht). Bi bereitgstellte Leistunge kriegt de Kund mit de vollständige Zàhlung e einfàchs, zitlich un räumlich unbegränzts, unwiderrueflichs Rächt, s’gliferte Ergäbnis fer de eige Betrib z’nutze, z’betriewe un àzepàsse. E üsschliesslichi Rechteìwertràgung findet nìt stàtt.

Individuàl-Entwicklung (Rechteìwertràgung). Nur wenn s’Àngebot (devis) e Leistung üsdrücklich àls Individuàl-Entwicklung üswiist, ìwerträgt de Üftràgnähmer em Kund mit de vollständige Zàhlung d’vereinbàrte Verwertungsrechte (bsunders Vervielfältigung, Bearweitung un Verbreitung) fer de im Àngebot bezeichnete Zweck, s’Gebiet un d’Düür, gemäss Art. L131-3 CPI. Nìt üsdrücklich ìwertràgeni Rechte bliwe bim Üftràgnähmer.

Vorbstehendi Rechte (Background). Vorbstehendi Komponänte, Werkzig, Methode, Bibliotheke un s’Know-how vum Üftràgnähmer bliwe si Eigentum, inklusiv s’Rächt, sie fer ànderi Kunde widerzverwände, àu wenn sie in eme Liefergegestànd enthàlte sìn.

Open Source. Enthàlt e Liefergegestànd Open-Source-Komponänte, gälte dere jewilige Lizänze; s’kenne kei Rechte ìwertràge werde, wo ìwer dìe Lizänz nüsgehn.

Referänz. De Üftràgnähmer dàrf de Üftràg àls Referänz nänne, üsser de Kund widerspricht schriftlich.

10. Vertrülichkeit

Jedi Pàrtei verpflichtet sich, d’nìt-effetliche Informatione wo d’ànder Pàrtei im Ràhme vo de Leistung mitgteilt hàt, wärend de gànze Düür vo de Zsämmenàrwet un zwei Johr dernoch vertrülich z’bhàndle.

11. Hàftung

D’Hàftung vum Üftràgnähmer ìsch, üs welem Rächtsgrund àu immer, uf de Betràg vum betreffende Üftràg begränzt. De Üftràgnähmer hàftet nìt fer indirekti Schäde (Betribsüsfàll, Dàteverluscht, Umsàtzverluscht usw.). Fer d’Sicherung vo sine Dàte bliebt de Kund verantwortlich.

12. Widerrufsrecht (Verbrücher)

Gemäss Art. L221-18 Code de la consommation hàt de Verbrücher àb em Vertràgsschluss e Frìscht vo 14 Däg, fer si Widerrufsrecht ohni Àgàb vo Gründ üszüewe.

Gemäss Art. L221-28 vum gliche Gsetzbuech verzichtet de Verbrücher, wo d’Üsführung vo de Leistung üsdrücklich vor em Àblauf vo de Widerrufsfrìscht verlàngt, uf dìes Rächt, sobàld d’Leistung vollständig erbrocht ìsch.

Fer d’Üsüebung vo dìesem Rächt kànn de Kund e klàri Erklärung per E-Mail oder Poscht schicke, zum Bispìl mit dem Muschterformulàr:

Widerrufsformulàr — Àn do IT smart., 10 Rue de l’Énergie, 67720 Hœrdt, Frànkrich: Hìemit widerruef ich de Vertràg ìwer d’unterstehendi Leistung. Bstellt àm: … — Nàme vum Kund: … — Àdräss: … — Datum: … — Unterschrift (bi Pàpierform): …

13. Schlichtung un Verbrücherstritigkeite

De Verbrücher kànn koschtelos e Verbrücherschlichtung in Àspruch nähme. Bi Stritigkeite, bsunders grenzìwerschritendi innerhàlb vo de Europäische Union, kànn sich de Kund àn s’Europäische Verbrücherzäntrum Frànkrich (CEC France / ECC-Net-Netzwärk) wände:

Centre Européen des Consommateurs France
Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Ditschlànd
www.europe-consommateurs.eu

14. Ànwändbàrs Rächt un Gerichtsstànd

Dìe AGB unterlìege em franzeesche Rächt. Fer Gschäftskunde ìsch fer àlli Stritigkeite üsschliesslich s’Tribunal judiciaire de Strasbourg zueständig. Fer Verbrücher bstimmt sich s’zueständige Gricht noch de gältende gsetzliche Regle.

Letschti Àktualisierung: Juli 2026.